«Это может коснуться любого, но не меня», — так рассуждает большинство людей, читая очередную новость про то, как житель Тверской области стал жертвой кибермошенников. Но с каждым годом злоумышленники становятся изобретательнее, а суммы, повешенные на пострадавших, все больше. О том, как не лишиться своих денег после звонка якобы «сотрудника кредитной организации» или при покупке в интернет-магазине, рассказали журналистам полицейские и Центральный банк РФ.
Можно потерять миллионы, — даже если у вас их нет
С приходом пандемии коронавируса все больше людей стали осваивать онлайн-покупки. Даже люди пожилого возраста, кто раньше отмахивался от «этих ваших интернетов», начали отмечать некоторые преимущества таких заказов. Но и мошенники довольно успешно этим пользуются.
А теперь факты. За пять месяцев 2021 года на территории региона было зарегистрировано 1722 киберпреступления. А это значительно больше, чем за аналогичный период прошлого года. Судите сами – каждое четвертое преступление совершается дистанционным способом. И если раньше потерпевшие прощались с несколькими десятками и сотнями тысяч рублей, то теперь аппетиты мошенников растут. Не редкостью стали случаи, когда злоумышленники оформляют на свою жертву кредит в 500 тысяч, а то и миллионы рублей.
И да, эти деньги, скорее всего, придется вернуть. Ведь люди сами взяли кредит, сами «подарили» деньги мошенникам, пусть хоть и обманным путем. Конечно, если обогатившегося человека на той части провода удастся найти, есть вероятность, что он не успел перевести все средства.
Так, в конце 2020 года был задержан житель Бурятии, который дистанционно похитил со счета тверитянки 5 млн 500 тысяч рублей. Мужчина представился работником банка и «предостерег» ее от несанкционированного списания средств. Пытаясь спасти деньги, горожанка доверилась незнакомцу. К счастью, полицейским удалось выйти на след преступника. А если бы нет?
Отдать добровольно-принудительно
Наверняка вы уже сталкивались со звонком с неизвестного номера, когда собеседник представляется сотрудником банка и сообщает, что служба безопасности обнаружила подозрительную операцию, произошел какой-нибудь сбой системы, и вы можете потерять ваши деньги или еще что-то такое, что заставляет обычного человека нервничать. Как вас уверяют, исправить ситуацию просто. Для этого нужно сообщить ваши персональные данные, срок действия карты, трехзначный номер на обратной стороне, а также продиктовать код, который придет по SMS. Это самый распространенный способ забрать у вас деньги. На него приходится 60-70% всех дистанционных хищений.
Бывает такое, что очень вежливый, но обеспокоенный незнакомец по телефону сообщает, что на вас пытаются оформить кредит некие злоумышленники. И чтобы этого избежать, вам якобы следует самому взять кредит, обналичить его и вернуть деньги банку.
Соблюдать осторожность следует и во время сделок через «Юлу», «Авито», «Bla-bla-car» и т.д. В таких случаях преступники использую ложные документы об отправке товара и ссылки. Все просто – деньги вы перечислили, но ничего кроме расстройства взамен не получили. Нередко мошенники сидят в соцсетях, где создают группы продаж. Лучше проверять такие паблики через сайты отзывов.
Аккуратнее стоит быть при инвестировании. Человек обращается в малоизвестную фирму или частному брокеру, но свои средства с лицевых счетов вывести не может. На его компьютер устанавливаются программы удаленного доступа, т.е. кто-то получает возможность распоряжаться его деньгами или оформить кредит через личный кабинет, чем и пользуются мошенники.
Такие люди умеют ловко входить в доверие, используя приемы социальной инженерии. Нередко они изучают свою жертву, прежде чем выйти к ней на контакт.
Как рассказал начальник отдела УУР УМВД России по Тверской области Роман Шереметьев, избежать подобные ситуации несложно. Достаточно не терять бдительность и быть аккуратнее с заманчивыми предложениями – акциями, бонусами. Нельзя сообщаться никому персональные данные. Все, что интересно сотруднику банка – лишь ваше имя, последние четыре цифры номера карты и кодовое слово. Нельзя переходить по ссылкам от незнакомых людей. Даже если вам ее прислал ваш товарищ, лучше лишний раз ему позвонить и переспросить.
Что делать, если вам кажется, что звонит мошенник? Сомневаетесь? Положите трубку и перезвоните в ваш банк, самостоятельно набрав номер горячей линии, указанный на обратной стороне карты.
Еще один совет – для совершения онлайн-покупок используйте отдельную карту с минимальным количеством денег на ней.
Доверчивость – не порок, но хлеб для мошенника
Заместитель управляющего Отделением по Тверской области ГУ Банка России по Центральному Федеральному округу Вадим Тетин отметил, что банковская система достаточно хорошо защищена. Если вдруг у автоматизированной системы возникают сомнения, что человек направляет куда-либо свои средства добровольно, т.е. может стать жертвой мошенника, операция приостанавливается, а сотрудники банка связываются с клиентом, чтобы выяснить, действительно ли он намерен совершить перевод, т.е. подтверждает ли его. При отказе – операция прекращается.
Одно дело – компьютеры, а другое – люди. Самое легкое для злоумышленника – взломать человека. Но если вы будете максимально внимательны и отбросите доверчивость, то и мошенник уйдет ни с чем.
Если все же вы пострадали от рук злоумышленника, следует сразу обратиться в банк. Чем быстрее вы позвоните, тем больше шансов, что ваши средства не успеют перевести на чужие счета и кошельки. А затем идем в полицию – писать заявление.
Дашун Самарина
