Куда с сайта «Тверской Генерации» пропал удобный сервис «Текущий ремонт»?
Долгие годы на сайте «Тверской Генерации» действовал удобный сервис, который позволял жителям Твери за сутки до планируемых работ на теплосетях узнать улицы и участки города, где вырубят горячую воду и отопление. Не нужно было ждать сообщений от вечно не успевающих развесить объявления управляющих компаний — заходишь по ссылке, смотришь улицы, готовишься.
В феврале 2022 года услугу отключили, а для желающих узнать, когда у них рядом с домом начнут искать очередной клад, отправили в управляющие компании, мол вам там должны оперативно такую информацию давать. Фактически, «Тверская Генерация» переложила ответственность на УК, но в большинстве из них к такой «ноше» готовы не были. Итог — негативные возгласы в социальных сетях и продолжающееся снижение рейтинга как «Генерации», так и городских управляющих компаний. У 80% УК в Твери нет даже информационного сайта или сообщества, чтобы распространять информацию, а уведомления населения просто не работают.
Сторонник партии «Новые люди» в Твери Александр Гамбург написал письмо в адрес руководства города и региона с одним вопросом — какими причинами вызвано то, что сервис перестал работать (при этом пресс-служба у «Тверской Генерации» никуда не делась) и можно ли работу удобного сервиса возобновить?
«УК в Твери далеко не всегда отзывчивы и оперативны – пока они находят ответ на вопрос, он уже решается. Я считаю, что технологии оперативного оповещения населения должны развиваться, а не деградировать. Сейчас лето, отопление отключено, ситуация терпима. А что же будет осенью и зимой? Если есть какие-то ограничения – тогда заставьте УК качественно выполнять свои услуги и вовремя предупреждать о холодных трубах», – комментирует свою инициативу Александр.
Ответ на обращение ожидается в середине августа. Хотелось бы, чтобы к новому отопительному сезону Тверь подошла во всеооружии, в том числе — и в информационном плане.
